Política de Privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026
1. Quién trata tus datos
Responsable: Katia Belén Mer
Identificación fiscal: Z1747715L
Domicilio: Calle Colón, 53 — 30510 Yecla (Murcia), España
Email:katia@katiamer.com
Sitio web: katiamer.com
En adelante, "Katia Mer".
Esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Qué datos recogemos, para qué y con qué base legal
| Cuándo | Qué recogemos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, email y el contenido de tu mensaje | Responder tu consulta | Tu consentimiento |
| Descarga de un recurso gratuito | Nombre y email | Entregarte el recurso y, si lo aceptás, enviarte contenidos posteriores | Tu consentimiento |
| Suscripción a la newsletter | Nombre y email | Enviarte contenidos, novedades y comunicaciones comerciales | Tu consentimiento, revocable en cualquier momento |
| Compra de un producto o servicio | Nombre, email, datos de facturación y detalle del pedido | Formalizar el contrato, entregar el producto, facturar y dar soporte | Ejecución del contrato y obligaciones legales |
| Acceso a la membresía | Nombre, email y datos de tu perfil en la plataforma | Darte acceso a la comunidad y a los contenidos | Ejecución del contrato |
| Mentorías y sesiones individuales | Nombre, email, datos de agenda y la información que compartas durante el acompañamiento | Prestar el servicio | Ejecución del contrato |
| Conversación por WhatsApp | Número de teléfono, nombre y el contenido de la conversación | Atenderte, enviarte lo que solicitás y hacer seguimiento | Tu consentimiento |
| Navegación por el sitio | Datos técnicos de tu visita | Medir el uso del sitio y mostrar publicidad | Tu consentimiento a través del banner de cookies |
No pedimos ni tratamos deliberadamente datos de salud ni otras categorías especiales del artículo 9 del RGPD. Te pedimos que no incluyas información sensible en los formularios.
Sobre lo que compartís en las mentorías: lo que cuentes durante un acompañamiento individual es confidencial y no se comparte con terceros. Si en esas conversaciones surge información personal sensible, la tratamos con la misma reserva y únicamente para poder acompañarte.
Tus datos de pago no pasan por nosotros. Los gestionan directamente las pasarelas de pago con sus propios estándares de seguridad. En ningún momento vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
3. Menores de edad
El sitio y los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de quien ejerce su tutela, los eliminamos.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Consultas de contacto: mientras dure la conversación y hasta un año después, salvo que exista una relación posterior.
Newsletter y recursos gratuitos: hasta que te des de baja o solicites la supresión.
Clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
Datos de facturación: durante los plazos que exige la normativa contable y fiscal española.
Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Trabajamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes según el caso:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Squarespace | Alojamiento del sitio, formularios, analítica y envío de emails y newsletter |
| Tiendup | Venta y entrega de productos digitales |
| Skool | Plataforma de la membresía y la comunidad |
| Stripe | Procesamiento de pagos |
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos |
| ManyChat | Automatización de mensajes en Instagram |
| Meta Platforms | Publicidad y medición de campañas |
También podemos comunicar datos a las administraciones públicas y a los juzgados cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales. Varios de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el marco de adecuación aprobado por la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo, según el proveedor.
6. Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento los derechos de:
Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir los que sean inexactos.
Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos, incluida la publicidad.
Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribinos a katia@katiamer.com indicando qué derecho querés ejercer. Respondemos en el plazo de un mes previsto en el RGPD.
Si considerás que no atendimos correctamente tu solicitud, podés reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.
7. Comunicaciones comerciales
Si te suscribís a la newsletter o aceptás recibir comunicaciones al descargar un recurso, te enviaremos contenidos y ofertas relacionados con nuestros productos y servicios. Cada email incluye un enlace de baja, y también podés darte de baja escribiendo a katia@katiamer.com. La baja es inmediata y no afecta a los servicios que tengas contratados.
Si nos escribís por WhatsApp, usamos ese canal para responderte y hacer seguimiento. Podés pedirnos que dejemos de escribirte en cualquier momento.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluidas las que aportan las plataformas que utilizamos. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a actuar con diligencia y a comunicar cualquier incidente de seguridad relevante conforme a la normativa aplicable.
9. Cookies
El sitio utiliza cookies propias y de terceros. El detalle completo, incluido el listado de cookies y cómo aceptarlas o rechazarlas, está en la Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha indicada arriba. Si el cambio es sustancial, lo comunicamos por los medios habituales.
Contacto:katia@katiamer.com